سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
نطاق التوصيل
نوصل داخل مصر بحسب المنطقة وحجم المنتج وإمكانية خدمة العنوان. يتم شحن المنتجات من مصر. يرجى التأكد من إتاحة التوصيل لعنوانك قبل الشراء.
التجهيز وموعد التسليم
مدة التوصيل من 3 إلى 5 أيام من تأكيد الطلب، وتشمل تجهيز الطلب وشحنه حتى التسليم.
تكلفة الشحن والتركيب
تظهر تكلفة الشحن المتاحة لعنوانك عند إتمام الشراء. إذا لم يظهر خيار مناسب، تواصل معنا لمعرفة التكلفة قبل الطلب. نوضح مسبقًا أي تكلفة تركيب أو رفع أو خدمات إضافية، ولا تُفرض مصروفات غير معلنة بعد إتمام الشراء دون موافقتك.
الاستلام والتأخير
أدخل عنوانًا ورقم هاتف صحيحين، وأبلغنا بأي متطلبات وصول أو تركيب. يُستحسن فحص المنتج عند الاستلام وإبلاغنا بالتلف أو الاختلاف، لكن توقيع الاستلام لا يسقط حقك في الإبلاغ عن عيب خفي. تظل LION HOME مسؤولة عن متابعة الشحنة حتى التسليم، ولا يُنقل عبء تلف النقل إليك بمجرد تسليمها لشركة الشحن.
عند تعذر التسليم في الموعد المتفق عليه، نتواصل معك لتوضيح الحالة والحلول المتاحة، بما يحفظ حقوقك القانونية في الإلغاء واسترداد المبلغ. لا نفرض قبول موعد بديل عليك.
للتواصل: 01022322301 — واتساب — hssienahmed91@gmail.com.
المعرض: الشروق سيتي مول 1، مدينة الشروق، القاهرة، مصر.